Služby

CO TI MOHOU PRACOVNÍCI PACIFIKU NABÍDNOUT A JAK TI MOHOU POMOCI?

Kontaktní práce – Při prvních setkáních s  pracovníky Pacifiku (ať už v klubu nebo při jejich práci v ulicích sídliště) se s nimi budeš moci seznámit a přesvědčit se, že mají zájem ti pomoci. Představí ti služby Pacifiku, pravidla, které jsou návštěvníci klubu povinni dodržovat apod. Pracovníci klubu se tě budou ptát na tvé potřeby a očekávání.

Informační servis – Pokud potřebuješ získat nějaké informace nebo kontakty, pracovníci klubu ti je pomohou vyhledat. V klubu máme vlastní databázi kontaktů na další služby a potřebné instituce, sportovní a kulturní zařízení, lékaře, krizové linky… Můžeš také využít bezplatný přístup na internet, vzít si letáky, pozvánky na akce apod.

Poradenství – Budeš-li  mít zájem, pracovníci ti mohou poskytnout rady např. v oblasti vztahů, rodiny, sexu, návykových látek, školy, volného času, sociálně právní a jiné.  Váš rozhovor se bude odehrávat v kontaktní místnosti, a tak se nemusíš obávat, že vás uslyší i ti, se kterými jsi mluvit nechtěl. Pracovník tě vyslechne a posoudí tvé potřeby, případně problém. Nabídne ti možná řešení, avšak rozhodnutí bude na tobě.

Případová práce – Pracovníci klubu ti mohou pomoci naplnit tvé potřeby, cíle, vyřešit konkrétní problém (pokud máš např. problémy v rodině, s partnerem, ve škole, dostáváš se do konfliktů, experimentuješ s návykovými látkami a podobně). Nejprve se dohodnete na tom, co potřebuješ řešit, na čem potřebuješ pracovat, abys mohl žít jako tvoji vrstevníci. Stanovíš si svůj cíl. Pokud se s pracovníkem dohodneš na další spolupráci,  tak uzavřete dohodu o poskytování služby.  Pak společně naplánujete, jaké kroky je potřeba udělat, abys svého cíle dosáhl – vytvoříte tvůj individuální plán, kde bude uvedeno mimo jiné to, jaké služby budeš v Pacifiku využívat, kdo z pracovníků ti je bude poskytovat  a jak… V plánu také uvedete termín, do kdy svůj cíl naplníš. A přibližně v tento den se s pracovníkem setkáš a řeknete si, zda se cíl skutečně podařilo splnit.

Situační intervence – V klubu někdy dochází k takovým situacím, kdy pracovník považuje za vhodné je s účastníky probrat. Přináší různé podněty, reflektuje situaci a baví se s nimi o způsobu správného řešení konkrétních situací.

Krizová intervence / Pomoc v krizi – V životě každého člověka může nastat krize. Pokud se do takové situace dostaneš, můžeš se obrátit na pracovníky Pacifiku a krizi ti pomohou zvládnout.  Posoudí tvůj psychický stav, budou hledat příčiny tvé krize a způsoby jejího řešení. Pokud to bude třeba, pomohou ti najít a kontaktovat konkrétního odborníka.

Zprostředkování dalších služeb – Je možné, že ke splnění  svých cílů budeš potřebovat  i jiné služby. Pokud tomu tak je a nechceš se do nich vydat sám, můžeš se obrátit na pracovníka klubu  a ten tě doprovodí, případně ti bude asistovat při jednáních (pouze však v případě, že si to budeš přát).

Kontakt s institucemi ve prospěch klienta – Pokud se při řešení svého problému budeš potřebovat spojit s jinou institucí nebo službou (např. zatelefonovat, napsat dopis či email), můžeš se obrátit na pracovníka klubu, který ti pomůže.  Smí tak učinit jen v případě, že s tím budeš souhlasit.

Skupinová práce / práce se skupinou - V klubu pracujeme nejenom s jednotlivými návštěvníky, ale i se skupinami. Věnujeme se především rozvoji jejich psychosociálních dovedností.

Práce s blízkými osobami – Pokud ti to pomůže a budeš souhlasit, pracovník klubu poradí i tvým rodičům, kamarádům apod.

Pobyt v zařízení – pobyt klienta bez čerpání dalších služeb. Klientovi je poskytováno teplo, světlo, místo k sezení a odpočinku, základní zázemí, sociální zařízení, eventuelně občerstvení. Zároveň je klientovi umožněna realizace osobních aktivit.